Sisällys
- Aitous ja pelivalikoimamme erikoisuudet
- Bonusohjelma ja palkitsemisfilosofia
- Maksutavat ja prosessointiajat
- Tietoturva ja lisenssi
- Liikkuvan pelaamisen vaihtoehdot
Autenttisuus ja pelitarjontamme erityispiirteet
Hurjan länsimaan tyyliin rakennettu peliympäristömme tarjoaa ainutlaatuisen kombinaation muistoja ja uudenaikaista tekniikkaa. Olemme saaneet koonneet kokoon yli 3500 peliä huippuilta pelintarjoajilta, joka kattavat kaiken vanhoista kolikkopeleistä tuoreimpiin jättipottipeleihin. Teemamme ei muodosta ainoastaan visuaaliseen ilmettä – se ilmenee jokaisessa asiakaskohtaamisessa ja pelikokemuksessa.
Pelitarjontamme perustuu vahvojen kumppanuuksien pohjalle. Kumppanuudessa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming Gaming -toimijoiden kautta huolehdimme, miten jokainen asiakkaallamme on pääsy alan laadukkaisimpiin peleihin. Tarjoamme samoin ainutlaatuisia pelituotteita, jotka ei saa muualta suomalaiselta kasinotarjonnasta.
Erityispiirteet joiden avulla erotumme
- Räätälöity pelimoottorimme, mikä esittelee pelituotteita pelityylin mukaan käyttäen koneoppimista
- Turnaustoiminto, jolloin viikoittaiset turnaukset tuovat lisä- voittomahdollisuutta
- Sessiotallennustoiminto, joka tallentaa pelitilanteen tauon tapahtuessa
- Pelilimiittien hallinta reaaliajassa ilman kirjautumista ulos
- Tilastotyökalu, jossa näet tarkat tiedot pelitottumuksistasi
Bonusohjelma ja palkitsemisfilosofia
Luotamme reiluun pelitoimintaan ja avoimuuteen bonussäännöissä. CowboySpin Suomi on kehittänyt neliportaisen uskollisuusohjelman, joka nimittäin muistaa aktiivisuudesta automaattisesti. Jokainen panos kerää pisteitä, joka muuntuvat todellisiksi eduiksi ilman monimutkaisia lunastusprosesseja.
Kierrätysvaatimuksemme kuuluvat toimialan kilpailukykyisimpiä – kolmekymmentäviisikertainen kierrätysvaade bonustarjoukselle, siinä missä useilla muilla odotetaan 40–50-kertainen. Tutkimukset osoittavat, miten käyttäjät pitävät tärkeänä selkeitä sääntöjä: Englannissa vuonna 2019 suoritetun tutkimuksen tulosten mukaan 73% pelaajista piti bonussääntöjen ymmärrettävyyttä oleellisimpana seikkana kasinopaikan valitsemisessa.
Asiakasohjelmataso
- Liikkuva sheriffi – Lähtötaso, missä saat peruskampanjat ja syntäribonuksen
- Rodeoareenan taitaja – Tarjoaa ripeämmät rahastot ja oman asiakaspalvelijan
- Baarisalin haltija – Sisältää eksklusiiviset tapahtumat ja nostetut cashback-prosentit
- Kultakaivoksen omistaja – VIP-taso, jolloin räätälöidyt palkinnot ja kutsut eksklusiivisiin tilaisuuksiin
Maksumenetelmät ja käsittelyajat
Esitämme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka on mukautettu suomalaisille pelaajille. Ymmärrämme, että välittömät ja turvalliset rahansiirrot ovat keskeinen puoli myönteistä pelauskokemusta.
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 10 / 50000 |
| Pankki/luottokortti | Instant | yhdestä kolmeen päivää | kymmenen euroa / 5 000€ |
| Skrill | Instant | 0–24 tuntiin | kymmenen euroa / kymmenentuhatta euroa |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntiin | kymmenen euroa / kymmenentuhatta euroa |
| Tilisiirto | yhdestä kahteen päivää | 1-5 päivää | kaksikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
Suojaus ja lisensointi
Pelaamme Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka on yksi arvostetuimmista koko kasinoalalla. Lupamme tarvitsee jatkuvia valvontakäyntejä ja ankaria vastuullisen pelaustoiminnan ohjeita. Jokainen transaktiot salataan kahdensadanviidenkymmenenkuuden bitin SSL-enkryptiolla, samalla teknologialla joka finanssilaitokset soveltavat.
Yksityistietojesi hallinta noudattaa EU:n yleistä tietosuojalakia (GDPR). Kasinollamme ei esiinny pääsyä täydellisiin maksukorttitietoihisi, silloin kun rahatransaktiot prosessoidaan ulkopuolisten maksupalveluntarjoajien turvallisissa ympäristöissä. Pelivalmistajamme tarkastavat pelisisältönsä toistuvasti ulkoisten tahojen välityksellä turvatakseen pelin rehellisyyden.
Mobiilipelin ominaisuudet
Liikkuvamme ympäristömme on luotu modernilla HTML5:llä, mikä takaa sulavan pelielämyksen jokaisella käyttölaitteilla ilman omaa sovellusta. Yli 85% peleistämme pelaa moitteettomasti liikkuvilla laitteilla, ja käyttöliittymämme mukautuu automaattiseksi näyttöruudun mittoihin pitäen kattavan käytettävyyden.
Olemme parantaneet mobiilialustamme ennen kaikkea älypuhelimille, joilla kosketusnäyttö on pääasiallinen ohjausmenetelmä. Nopean latauksen toiminto pienentää datansiirron kulutusta jopa 40% komparin kilpailijoihin, joka on huomattava hyöty mobiili- pelaustoiminnalle. Kokonaiset tilinhallintavaihtoehdot – rahoitukset, rahastot ja bonusten ohjaus – kuuluvat täysin käyttökelpoisina kosketusnäyttölaitteilla.
Tukipalvelumme on saavutettavissa kautta 24 tunnin suomeksi reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelimen kautta. Vastausaikamme lukeutuvat alan ripeimpiä: live-chatissa tyypillinen jonotusaika on alle ole kaksi minuuttiin. Pelialustamme keskittyy tauottomaan kehitykseen ja huomioi jatkuvasti käyttäjien kommentteja muodostaakseen kaikista pelikokemuksesta vielä paremmaksi.