Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
- Suojaus sekä Luotettavuus
- Kampanjat ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Casinova tuo asiakkailleen enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää kaikki vanhoista hedelmäpeleistä uusiin videopeleihin, livepeleihin sekä ketjutuviin jättipottipeleihin. Olemme solmineet kumppanuuksia toimialan johtavien valmistajien kanssa taataksemme, niin että kaikki pelisessio on elämyksellinen kokemus.
Pelivalikoima uusiutuu jatkuvasti, että lisäämme tuoreita vaihtoehtoja viikoittain. Se merkitsee, niin että käyttäjillämme tarjolla jatkuvasti jotain tuoretta kokeiltavana. vieraile sivulla on omistautunut esittämään parhaan laatutason viihteen, ja siksi arvioimme jokaisen pelisisällön perusteellisesti ennen pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus ja Luotettavuus
Pelaajasuoja on meille kriittisin prioriteetti. Casinova operoi validilla Maltan pelilupaviranomaiselta saadulla lisenssillä, se turvaa käyttäjillemme suojatun että tasapuolisen peliympäristön. Käytämme 256-bit salausta kaikkien tietojen suojaamiseen, mikä vastaa globaalin rahoitustason tietoturvaa.
Kaikki pelisisältömme testataan jatkuvasti kolmannen osapuolen toimijoiden toimesta. eCOGRA testaa pelimme säännöllisesti että takaa, jotta RTP-prosentit säilyvät oikealla tasolla. Se läpinäkyvyys edustaa tärkeä osa toimintaamme, että tuomme raportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tarjoamme asiakkaillemme monipuoliset välineet vastuulliseen pelaamiseen. Voit luoda limiittejä, pelitauon tai jopa jäädyttää pelitilisi tilapäisesti koska tahansa. Palvelulla on samoin yhteistyö Peluuri-palvelun kera, mikä tuo apua ongelmapelaamisen kanssa kamppaileville.
Tarjoukset ja Kampanjat
Casinova tuo käyttäjilleen tasaisesti houkuttelevia kampanjoita ja kampanjoita. Uudet pelaajat voivat hyödyntää hyvän aloitusbonuksen, se jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Tämän lisäksi esitämme viikko- reload-bonuksia, takaisinmaksuja sekä yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden eroteltua luokkaa: Pronssi, Silver, Gold, Platina sekä Timantti
- Kullakin tasolla henkilökohtaisia hyötyjä ja korkeammat bonusprosentit
- Kuukausittaiset cashback-bonukset riippuvat VIP-tasosi mukaan
- Oma tilimanageri Platin- sekä korkeimmilla tasoilla
- Eksklusiiviset osallistumisoikeudet turnauksiin sekä turnauksiin
- Ripeämmät kotiutukset että korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat sekä Nostot
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tuemme jokaista yleisimpiä rahoituslaitoksia, muun muassa Nordea, OP ja Danske Bankin, sekä uusia sähköisiä lompakoita kuten esimerkiksi Neteller ja Skrill. Kryptot toimivat myös tarjolla heille, jotka arvostavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset prosessoidaan pikaisesti, ja suurimmassa osassa tapauksissa summat tulevat tilillä 24 tuntia sisällä. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää henkilötietojen vahvistamisen, mutta tosin tämä edustaa helppo menettely, se voidaan suorittaa toimittamalla asiakirjat heti tilisi kautta. Se edustaa viranomaisen vaatima edellytys, joka pohjautuu EU:n rahanpesun estämisen direktiiviin, mikä astui vaikutukseen vuonna 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Minimitalletussumma vain 10 euron
- Maksimikotiutus 10 000 euron yksittäinen tapahtuma tavallisilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat kykenevät nostaa jopa jopa 50 000 euron kerralla
- Ei piilotettuja maksuja tai missään käsittelykuluja
- Pikakotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme on käytettävissä läpi ajan suomenkielellä. Voit saada yhteydenoton suorachattin, s-postin tai puhelimen kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista työntekijöistä, jotka hoitavat pulmasi pikaisesti että tehokkaasti.
Sivuillamme tarjolla samoin monipuolinen tavallisesti tulleet UKK osasto, jossa annamme vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu avustaa käyttäjää saamaan ratkaisut nopeasti ilman mitään odotusaikoja. Casinova panostaa asiakastyytyväisyyteen, sekä pyrimme jatkuvasti kohentamaan toimintaamme käyttäjien kommenttien perusteella.
Tiedämme, että pikainen sekä ammattitaitoinen asiakaspalvelu toimii tärkeä elementti myönteistä pelikokemusta. Tämän takia investoimme tasaisesti työntekijöidemme kouluttamiseen että varmistamme, niin että henkilöstöllä löytyy jokainen oleelliset työkalut tukeakseen sinua ihanteellisella oleellisimmalla tavalla.